الشروط والأحكام
آخر تحديث
باستخدامك لهذا الموقع أو تعاقدك معنا على أي خدمة، فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو قراءتها بعناية.
هذه الشروط نموذج أولي يحتاج مراجعة من مستشار نظامي سعودي قبل الاعتماد. لا تُعد استشارة قانونية.
١. تعريفات
«نحن» و«ريد سبارك» تعني المنشأة المسجلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري الموضّح في تذييل الموقع. «العميل» يعني أي شخص أو منشأة تتعاقد معنا على خدمة.
٢. نطاق الخدمات
تُحدَّد الخدمات ونطاقها ومخرجاتها في عرض سعر أو اتفاقية خدمة منفصلة يوقّعها الطرفان. المحتوى المنشور على هذا الموقع إرشادي ولا يشكّل عرضًا ملزمًا.
٣. الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة على صفحة الأسعار استرشادية بالريال السعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ١٥٪. السعر النهائي يُحدَّد في عرض السعر المعتمد.
رسوم الإدارة تُدفع مقدمًا في بداية كل شهر. الميزانية الإعلانية يدفعها العميل مباشرة للمنصات الإعلانية ولا تمر عبرنا.
التأخر في السداد أكثر من ١٥ يومًا قد يؤدي إلى إيقاف مؤقت للخدمة بعد إشعار كتابي.
٤. مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتزويدنا بالصلاحيات اللازمة على الحسابات الإعلانية والموقع، وبتقديم معلومات صحيحة عن نشاطه ومنتجاته.
يتحمل العميل مسؤولية قانونية المنتجات والخدمات المعلن عنها وحصوله على أي تراخيص مطلوبة نظامًا في المملكة.
٥. النتائج والضمانات
لا نضمن نتائج محددة من حيث المبيعات أو الترتيب في محركات البحث أو العائد على الإنفاق. أداء الحملات يتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل المنافسة وجودة المنتج والسعر وسياسات المنصات.
أي أرقام أو دراسات حالة معروضة على الموقع تمثل نتائج سابقة لعملاء محددين في ظروف محددة، ولا تُعد وعدًا بنتيجة مماثلة.
٦. الملكية الفكرية
المحتوى الإعلاني والتصاميم التي ننتجها للعميل تنتقل ملكيتها له بعد سداد المستحقات كاملة. تبقى أدواتنا ومنهجياتنا الداخلية ملكًا لنا.
الحسابات الإعلانية والبكسلات وحسابات التحليلات تبقى مسجلة باسم العميل وملكًا له في جميع الأحوال.
٧. السرية
نلتزم بسرية بيانات العميل وأرقامه ولا نفصح عنها لأي طرف ثالث. أي استخدام لاسم العميل أو نتائجه في دراسة حالة يتم بموافقة كتابية مسبقة فقط.
٨. إنهاء الاتفاقية
يحق لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي مدته ٣٠ يومًا. لا توجد غرامات إنهاء. تُستكمل الأعمال المدفوعة عن الشهر الجاري.
عند الإنهاء، نسلّم العميل جميع الوصولات والملفات والتوثيقات المتعلقة بحساباته خلال ١٤ يوم عمل.
٩. حدود المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو تبعية. في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على قيمة رسوم الإدارة المدفوعة خلال الثلاثة أشهر السابقة للحادثة.
لا نتحمل مسؤولية إيقاف أو تقييد الحسابات الإعلانية من قبل المنصات بسبب سياساتها أو بسبب طبيعة نشاط العميل.
١٠. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.