متجر أزياء نسائية على سلة
من ١.٤× إلى ٣.٩× عائد على الإنفاق بعد إصلاح التتبع وإعادة بناء الكرييتف.
- القنوات
- إعلانات سناب شات، إعلانات تيك توك، التتبع والقياس
- المدة
- ٥ شهور
- ٣.٩×العائد على الإنفاق
- −٥٢٪تكلفة الطلب
- +٦٤٪الإنفاق الشهري
- التحدي
- المتجر يصرف ٥٥ ألف ريال شهريًا على سناب وتيك توك بعائد ١.٤×، وهذا أقل من نقطة التعادل بعد احتساب تكلفة البضاعة والشحن. البكسل كان يرسل حدث الشراء مرتين، فالأرقام في اللوحة كانت متفائلة أصلًا. الكرييتف كله صور منتجات ثابتة على خلفية بيضاء.
- الحل
- بدأنا بالتتبع: أصلحنا التكرار، ركّبنا Conversions API للمنصتين، ومررنا قيمة الطلب الصحيحة. بعدها أعدنا بناء الكرييتف بالكامل — فيديو عمودي بأسلوب UGC مع ٤ منشئات محتوى سعوديات، وثلاث زوايا رسالة مختلفة تُختبر بالتوازي. وفصلنا حملة إعادة الاستهداف عن حملة الاكتساب عشان ما تسرق الفضل.
- النتيجة
- خلال ٥ شهور وصل العائد المُتحقق منه إلى ٣.٩×، وتكلفة الطلب نزلت ٥٢٪، والإنفاق الشهري ارتفع إلى ٩٠ ألف ريال لأن الحساب صار يتحمّل التوسّع.
أول ما فتحنا الحساب
أول شيء سويناه قبل أي تعديل على الحملات: طابقنا أرقام المنصات مع لوحة سلة. سناب يقول ٣٨٠ طلب، تيك توك يقول ١٤٠، والمتجر يقول ٢١٠ طلب إجمالًا من كل المصادر. يعني المنصتين لوحدهم يدّعون ضعف مبيعات المتجر. هذا الرقم لوحده يوضح ليش ما فيه قرار سليم يمكن يتخذ فوق بيانات كذا.
الكرييتف كان المشكلة الثانية
الصور الثابتة على خلفية بيضاء تشتغل في متجر، ما تشتغل في سناب. المستخدم يمرّ على المحتوى بسرعة، والصورة الإعلانية الواضحة تُتجاوز فورًا. حوّلنا كل شيء لفيديو عمودي: البنت تلبس القطعة، تتكلم عنها بلهجة طبيعية، تصوير بجوال بإضاءة نهار. الفرق في معدل إكمال المشاهدة كان ٤× من أول أسبوع.
التوسّع بدون كسر الحساب
بعد ما استقر العائد فوق ٣×، رفعنا الميزانية بنسبة ٢٠٪ كل ٤ أيام بدل القفز دفعة وحدة. الزيادة المفاجئة ترجّع الحملة لمرحلة التعلّم وتضيّع أسبوعين من الأداء. الطريقة التدريجية خلتنا نوصل من ٥٥ ألف لـ٩٠ ألف بدون انهيار في الكفاءة.
أول اجتماع قالوا لنا الأرقام اللي نشوفها غلط. انزعجنا، بس طلعوا صادقين. بعد ما صلّحوا التتبع صرنا نعرف وين نصرف فعلًا.
خدمات ذات صلة
الأسماء والأرقام في هذه الصفحة أمثلة توضيحية إلى حين اعتماد بيانات العملاء الفعلية.
خلنا نشوف حسابك الإعلاني قبل لا تدفع ريال زيادة
عبّي ثلاث خانات وبس. نراجع حسابك وتتبعك قبل المكالمة، ونجيك بثلاث ملاحظات محددة تقدر تنفذها بنفسك — حتى لو ما كملنا مع بعض.